Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Вашей компании, а в частности водителю Роману, с которым неоднократно ездил и продолжаю ездить в Белгород и обратно! Очень внимательный , коммуникабельный и душевный водитель, по больше бы таких водителей Вашей компании, только жаль, что находятся неадекватные пассажиры (Как было в последний раз 30.10.2019г.),которые своим вызывающим поведением отвлекают и раздражают не только водителей, но и сидящих рядом людей (дамочка достала всех). Спасибо Вашей компании за работу! Процветания и адекватных пассажиров! Алексей
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Последние два года езжу только с вами. Молодцы! Нашла на просторах интернета отзыв. Присоединяюсь к каждому слову.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Обращайтесь к нам еще ! Будем рады помочь!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Не первый раз пользуюсь услугами, как этого перевозчика так и других, но такой поездки еще не было. Рейс из Донецка в Курск 01,02,2019 начался с того что водитель опоздал на место встречи. Когда все пассажиры были в автомобиле водитель попросил всех не кушать бутерброды в машине, он остановит и можно будет перекусить в кафешке. Такая просьба объяснима, и в ней ничего нет плохого, но при этом водитель сам начал щелкать семечки (можете представить какой аромат стоял в автомобиле). Телефон водитель не выпускал из рук ни на минуту, что-то читал и писал, позже вставил наушник и включил для себя фильм на планшете закрепленном с левой стороны лобового стекла. И это вместе с управлением автомобилем. И самым вопиющим фактом лично для меня стало пересечение закрытого переезда. Честное слово, после всех аварий, которые происходили на переездах я не думала, что водитель сможет рисковать не только своей жизнью, но и жизнями других пассажиров. Хорошо что ничего не произошло, но это ужасно и профессионалы так не должны поступать.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Добрый день !
Спасибо за вовремя оставленный тревожный отзыв.
Ранее, за водителем не было замечено какой-либо негативной критики со стороны пассажиров, но Ваш отзыв призывает к действиям с нашей стороны.
Обязательно проведем разъяснительно-профилактическую работу как лично с водителем лично, так и с коллективом всех водителей нашей компании.
Водителя отстраним от рейсов и дадим ему время на отдых и на закрепление правил дорожного движения.
От лица руководителя компании, приношу свои извинения за доставленные неудобства в поездке. Еще раз спасибо за своевременный отзыв, благодаря которому мы можем вовремя реагировать на ошибки нашей сплоченной команды.
С уважением руководитель компании "Дон-Вояж".
Хочу написать слова благодарности вашей компании и особенно водителю Ивану!))) Ехала из Белгорода в Донецк 14 ноября. Лучшая поездка за последние 4 года!!! Комфортно, очень быстро и удобно!!! Порадовало, что водитель не останавливался по полчаса на заправках, как это происходит при поездке на больших автобусах. И время очень удобное: в 18.00 отправились из Белгорода, а в 6 утра я уже была дома в Донецке! Спасибо огромное за комфорт)))) Теперь буду ездить только с вами!!!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Большое спасибо за оставленный отзыв ! Обязательно обращайтесь к нам еще.
Неоднократно пользовалась услугами этой компании. Довольна работой водителей, всегда внимательны, пунктуальны. Отдельное спасибо водителю Ивану, с которым ехала 10 ноября. Доехали быстро и комфортно.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Спасибо за отзыв ! Будем очень рады Вашему обращению к нам еще.
Маршрут Анапа-Донецк-11 сентября.Впервые ехала на далекое расстояние ,были некоторые опасения насчет самочувствия ,поэтому попросила место возле водителя.Машина номер 7007,если я правильно запомнила ,водитель Андрей .Очень приятный ,внимательный и заботливый человек ! Постоянно спрашивал меня ,как я себя чувствую ?И к тому же ,отличный экскурсовод ! По пути следования рассказывал и показывал местные достопримечательности ! Было интересно очень ! Комфортная и не утомительная поездка ,много остановок ! Благодарю за сервис и человеческое отношение ! Я очень довольна и буду рекомендовать вашу компанию знакомым ! Также отдельное спасибо девушке-диспетчеру !Очень коммуникабельная и доброжелательная,что редко встречается в сфере обслуживания !Держите свою марку ! Всего вам доброго !
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Андрей действительно один из самых опытных водителей в нашей сфере и экскурсовод тоже замечательный т.к. по местам Краснодарского Края ( и не только) ездит очень много лет. Диспетчера у нас все коммуникабельны и доброжелательны ко всем. Благодарность Андрею и диспетчерам передадим. Будем держать свою марку. Вам тоже всего доброго ! Обращайтесь к нам еще..........
В этом месяце снова ездил с вашей компанией по маршруту Донецк-Курск и Курск-Донецк. Водители - профессионалы. Отношение к пассажирам-внимательное. Микроавтобусы-удобные. Вобщем, СПАСИБО ОГРОМНОЕ за приятную поездку. В следующий раз - снова с вами! :)
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Спасибо за отзыв ! Обращайтесь обязательно к нам еще. Будем вам очень рады.
Спасибо огромнейшее вашей компании! Особенно водителям Андрею и Ивану за веселую и легкую поездку Донецк-Анапа (6-7 августа). И девочкам-диспетчерам, конечно же. Наиболее слаженной команды ещё не видела. Будут все рекомендовать вашу компанию.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Спасибо за оставленный отзыв ! Обязательно обращайтесь к нам еще.
Поездка была из Анапы в Макеевку на машине 70-07 Мерседес Спринтер (серый) 31.07.2018.Очень опытный и профессиональный водитель. Лучше отношения водителя Андрея к пассажирам я не встречала. Поездка была комфортной и быстрой.Спасибо большое!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Спасибо за оставленный отзыв! Индивидуальный подход к каждому клиенту - наше профессиональное качество нашей команды диспетчеров и водителей. Обязательно обращайтесь к нам еще.
